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Passwort vergässe?

So stellsch dis Passwort in 3 eifache Schritt wieder här

1. Passwort-Zruggsetzigs-Link afordere

Klick uf "Passwort vergässe?" bi de Login-Maske. Gib dini registrierti E-Mail-Adrässe ii. Du bechunsch innerhalb vo 5 Minute en Zruggsetzigs-Link per E-Mail.

2. Neuis Passwort erstelle

Öffne de Link us de E-Mail (gültig für 24 Stund). Gib es neuis, sicheres Passwort ii (mindestens 8 Zeiche, Grossbuechstabe, Chliibuechstabe und Zahle). Bestätige dis neuis Passwort.

3. Mit neuem Passwort iimelde

Nach erfolgricher Zruggsetzung chasch di sofort mit dim neue Passwort iimelde. Falls du ke E-Mail bechunsch hesch, prüef din Spam-Ordner oder kontaktier üse Support.

Bruuchsch Hilf?

Falls d Passwort-Zruggsetzigs-Funktion nid funktioniert oder du ke Zuegriff meh uf dini E-Mail hesch, kontaktier üse Support-Team via Live-Chat (24/7) oder per E-Mail. Üses Team hilft dir sofort wiiter und cha dis Passwort manuell zruggsetzе, nachdem dini Identität verifiziert worde isch.

Login-Problem löse

Antwortе uf di häufigschte Frage rund ums Iimelde

Klick uf "Passwort vergässe?" bi de Login-Maske und gib dini E-Mail-Adrässe ii. Du bechunsch innerhalb vo 5 Minute en Link zum Passwort zruggsetzе. De Link isch 24 Stund gültig. Falls du ke E-Mail bechunsch, prüef din Spam-Ordner oder kontaktier üse Support via Live-Chat.
Mögliche Gründ: Falsches Passwort oder E-Mail-Adrässe (achte uf Gross-/Chliiischribig), Konto vorübergehend gsperrt (nach mehrere falsche Iimelds-Versuech), Browser-Cache oder Cookies verhinderet Login, oder dis Konto isch no nid vollständig verifiziert. Prüef dini Iigabe, lösch Browser-Cache und probier's erneut. Bi wiitere Problem kontaktier üse Support.
Kontaktier sofort üse Support-Team via Live-Chat oder alternative Kontaktmöglichkeit. Du muesch dini Identität mit Uuswiis-Dokumänt (Pass, ID) und allenfalls frühere Iizahligs-Nachwiis verifiziere. Nach erfolgricher Verifizierig cha üse Team dini E-Mail-Adrässe aktualisiere und dir Zuegriff zu dim Konto gäh.
Konto-Sperrunge chönd verschiedeni Gründ ha: Mehreri fehlgschlageni Login-Versuech (automatischi Sperrig für 30 Minute), KYC-Verifizierig no nid abgschlosse, Verstoss gäge d AGB, oder Sicherheitsprüefig im Gang. Kontaktier üse Support via E-Mail oder Live-Chat (24/7) mit dinere Konto-Informatione. Üses Team klärt de Grund ab und hilft dir bi de Entsperrig.
Nei, du chasch di nume vo eim Gerät gliichzitig iimelde. Wenn du di uf eme neue Gerät aameldsch, wird dini Session uf em alte Gerät automatisch beändet. Das dient dinere Sicherheit und verhinderet unautorisierte Zuegriff. Falls du unerwarteti Uusloggige erläbsch, ändere sofort dis Passwort und kontaktier üse Support.
Nach em Login gasch zu "Mis Konto" → "Sicherheit" → "Passwort ändere". Gib dis aktuells Passwort ii, dann dis neuis Passwort (mindestens 8 Zeiche, Gross-/Chliibuechstabe, Zahle). Bestätige dis neuis Passwort und klick uf "Speichere". Us Sicherheitsgründ empfehlet mir, dis Passwort regelmässig z ändere und nirgends anders z verwände.
2FA isch en zusätzlichi Sicherheits-Schicht für dis Konto. Nach Iigab vo E-Mail und Passwort muesch en Code iigäh, wo dir per SMS oder Authentifizierigs-App gschickt wird. Das schützt dis Konto vor unautorisiertem Zuegriff, sälbst wenn öpper dis Passwort kennt. Du chasch 2FA in de Konto-Iistellige aktiviere.

Dini Login-Sicherheit

So schützet mir dini Date und dis Konto

256-Bit SSL-Verschlüsselig

Alli dini Date werdet mit modernschter SSL-Verschlüsseligstechnologie (TLS 1.3) übertrage. Das entspricht em gliiche Sicherheitsstandard wie Banke und garantiert, dass niemert dini Login-Date abfange oder läse cha.

Sicheri Authentifizierig

Dini Passwörter werdet verschlüsselt gspeicheret (Bcrypt-Hashing mit Salt). Niemert – au nid üse Mitarbeiter – cha dis Passwort im Klartext gseh. Bi mehrere fehlgschlagene Login-Versuech wird dis Konto automatisch vorübergehend gsperrt.

Session-Verwaltung

Dini Login-Session isch zeitlich begränzt und wird nach 30 Minute Inaktivität automatisch beändet. Du chasch di nume vo eim Gerät gliichzitig iimelde. Bi verdächtige Aktivitäte wird dis Konto sofort gsperrt und du wirsch informiert.

Dateschutz nach DSGVO

Mir haltet üs a alli DSGVO-Aforderige. Dini persönliche Date werdet sicher gspeicheret und niemals a Dritti verchauft. Du hesch jederziit s Rächt uf Uuskunft, Löschig oder Korrektur vo dine Date.

Anti-Fraud-System

Üses automatisiertes Sicherheitssystem überwacht alli Login-Versuech in Echtziit. Verdächtigi Aktivitäte (z.B. Login us ungwöhnliche Länder, mehreri fehlgschlageni Versuech) werdet sofort erkannt und blockiert.

Lizenziert & Reguliert

CowboySpin isch vollständig lizenziert und wird regelmässig vo unabhängige Prüefstelle kontrolliert. Mir erfüllet alli gsetzliche Aforderige für Dateschutz, Geldwöscherei-Prävention und Spielerschutz.

Sicherheits-Tipps für di
  • Verwänd es starkes Passwort: Mindestens 8 Zeiche mit Gross-/Chliibuechstabe, Zahle und Sonderzeiche.
  • Verwänd dis Passwort nirgends anders: Jedi Plattform söll es eigens, einzigartigs Passwort ha.
  • Aktivier Zwei-Faktor-Authentifizierig (2FA): Für maximali Sicherheit.
  • Logg di immer uus: Vor allem uf öffentliche oder geteilte Gerät.
  • Prüef d URL: Stell sicher, dass du uf de echte cowboyspin.ch-Website bisch.
  • Teil dini Login-Date nie: CowboySpin wird di niemals per E-Mail oder Telefon nach dim Passwort frage.

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Üse Support-Team isch 24/7 für di da

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De schnellscht Wäg zu üsem Support-Team. Üsi Chat-Mitarbeiter sind rund um d Uhr für di erreichbar und helfet dir sofort bi allne Frage zu Login, Iizahlige, Uuszahlige, Boni und technische Problem. Durchschnittlichi Antwortziit: under 2 Minute.

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Für komplexeri Afrage oder wenn du Dokumänt schicke möchtsch, schriib üs en E-Mail. Üses Team antwortet innerhalb vo 24 Stund (meischtens viel schnäller). Ideal für KYC-Verifizierig, Konto-Frage oder detaillierti Afrage.

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Hilf-Center & FAQ

Üses umfangrichs Hilf-Center bietet Antwortе uf di häufigschte Frage rund um Login, Registrierig, Iizahlige, Uuszahlige, Boni, Verifizierig und Spieli. Meischtens findsch dört sofort d Antwort uf dini Frag.

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Support-Ziite und Sprache

Üse Live-Chat isch 24 Stund am Tag, 7 Täg d Wuche verfüegbar. Mir bietet Support uf Dütsch, Englisch und wiitere Sprache. E-Mail-Afrage werdet innerhalb vo 24 Stund beantwortet, meischtens viel schnäller. Bi dringende Problem empfehlet mir de Live-Chat für sofortigi Hilf.

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